Szállítási szabályzat
Szállítás és fizetés
Nemcsak termékeink minőségére figyelünk, hanem arra is, hogy a kiszállítás a lehető legegyszerűbb és legkényelmesebb legyen. Az egész folyamatot úgy szerveztük, hogy a rendelés leadásától a csomag átvételéig nyugodt lehessen.
Szállítási idő
A szokásos szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számítva körülbelül 10 munkanap. Mindig igyekszünk, hogy a rendelés időben megérkezzék, és mindent megteszünk, hogy elégedett legyen termékeinkkel és szolgáltatásainkkal.
A rendelés feltételei
Ahhoz, hogy megkezdhessük a rendelés feldolgozását és biztosítsuk annak időben történő teljesítését, 20 € előleg vagy a teljes összeg előre történő kifizetése szükséges. Így késés nélkül előkészíthetjük, becsomagolhatjuk és elküldhetjük az árut.
Nagyra értékeljük vásárlóink bizalmát, ezért feltételeink egyszerűek és átláthatóak.
Fizetési módok
A rendelést 20 € előleg vagy a teljes összeg előre történő kifizetése után fogadjuk el. Válassza az Önnek legmegfelelőbb módot:
- Online kártyás fizetés – a biztonságos Stripe fizetési rendszeren keresztül. A rendelés megerősítése után egy védett fizetési ablakba irányítjuk, ahol biztonságosan megadhatja kártyaadatait (Visa, Mastercard, illetve Google Pay és Apple Pay).
- Banki átutalás – IBAN: SK18 8330 0000 0027 0301 3894 (FIO banka, SWIFT: FIOZSKBAXXX). Közleményként adja meg a rendelés számát. Az árut a fizetség jóváírása után küldjük.
- 20 € előleg + a fennmaradó összeg átvételkor (utánvét) – rendeléskor 20 € előleget fizet, így rendelését elfogadjuk és előkészítjük. A fennmaradó összeget a csomag átvételekor fizeti ki.
Szállítási mód
A csomagokat a Szlovák Posta (Slovenská pošta, a.s.) kézbesíti. Tudjuk, mennyire fontos az időben történő kézbesítés, ezért megbízható partnerre bízzuk csomagjainkat.
Ha a jövőben szükségessé válna a fuvarozó megváltoztatása, erről időben tájékoztatjuk.
Szállítás Szlovákián belül
- 80 € feletti rendelés esetén a szállítás Szlovákia egész területén ingyenes.
- 80 € alatti rendelés esetén a szállítási díj 4,60 €.
Gondoskodunk róla, hogy rendelése biztonságosan és időben megérkezzék.
Szállítás külföldre
Külföldre is szállítunk a Szlovák Postán keresztül. A szokásos szállítási idő Szlovákián kívül körülbelül 10 munkanaptól.
- Csehország, Magyarország – 14 €, 150 € feletti rendelés esetén ingyenes.
- Ausztria, Németország – 26 €, 290 € feletti rendelés esetén ingyenes.
- Lengyelország, Olaszország, Hollandia, Bulgária, Románia, Szlovénia – 27 €, 290 € feletti rendelés esetén ingyenes.
Ha az Ön országa nem szerepel a listán, írjon nekünk, és megegyezünk. Bárhol is legyen, gondoskodunk róla, hogy csomagja gondosan be legyen csomagolva, időben elinduljon, és a lehető leghamarabb megérkezzen.
Ügyfélszolgálat
Szívesen válaszolunk minden kérdésére, elmagyarázzuk a szállítási feltételeket, és segítünk bármilyen helyzetben. Csapatunk azon dolgozik, hogy minden lépésnél biztonságban és kényelmesen érezze magát – a termék kiválasztásától a csomag átvételéig.
Kérdés esetén írjon nekünk az eu.msonya@gmail.com címre.