Adatvédelmi szabályzat

Számunkra fontos az Ön magánéletének védelme. Ebben a tájékoztatóban elmagyarázzuk, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, meddig őrizzük meg őket, és milyen jogai vannak. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. szlovák törvénnyel összhangban történik.

Adatkezelő

A Malá Sonya online áruház üzemeltetője:

Svitlana Osyka
Agátová 3460/7F, 841 01 Bratislava – Dúbravka, Szlovákia
Cégazonosító szám (IČO): 56578636
E-mail: eu.msonya@gmail.com

Milyen személyes adatokat kezelünk

Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön a rendeléskor vagy a velünk való kapcsolattartás során megad:

vezeték- és utónév,
szállítási és számlázási cím,
e-mail-cím és telefonszám,
a rendelésre és annak kifizetésére vonatkozó adatok.

Fizetési adatokat (pl. kártyaszámot) nem kezelünk és nem tárolunk – a fizetést a fizetési szolgáltató (Stripe) dolgozza fel.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A rendelés teljesítése és kiszállítása – jogalap: az adásvételi szerződés teljesítése.
Számlázás és könyvelés – jogi kötelezettség teljesítése.
Reklamáció vagy visszaküldés intézése – a szerződés és a jogi kötelezettségek teljesítése.
Kapcsolattartás a vásárlóval – jogos érdekünk, hogy válaszoljunk kérdéseire.
Hírlevél küldése – kizárólag az Ön hozzájárulása alapján, amelyet bármikor visszavonhat.

Meddig őrizzük az adatokat

A személyes adatokat csak az adott célhoz szükséges ideig őrizzük – a rendelés teljesítésének idejére, majd a jogszabályok által előírt ideig (számviteli és adóügyi bizonylatok általában 10 évig). A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük.

Kinek adjuk át az adatokat

Adatait marketingcélokra nem adjuk át harmadik félnek. Csak a rendelés teljesítéséhez szükséges szereplőknek adjuk át:

a Slovenská pošta, a.s. (Szlovák Posta) fuvarozónak a csomag kézbesítése céljából,
a fizetési szolgáltatónak (Stripe) a fizetés feldolgozása céljából,
a Shopify webshop-platform szolgáltatójának,
a könyvelést végző személynek.

Sütik (cookie-k)

Weboldalunk sütiket használ – kis szöveges fájlokat, amelyeket a böngésző tárol, és amelyek segítenek az áruház megfelelő működésében és szolgáltatásaink fejlesztésében. A sütik típusai:

Szükséges sütik – az oldal alapvető működését biztosítják (kosár, bejelentkezés, rendelés leadása). Mindig használjuk őket, hozzájárulást nem igényelnek.
Analitikai sütik – segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt. Csak az Ön hozzájárulásával használjuk őket.
Marketing sütik – releváns hirdetések megjelenítésére szolgálnak, harmadik fél platformjain is (Google, Meta/Facebook). Csak az Ön hozzájárulásával használjuk őket.

Első látogatáskor hozzájárulását kérjük az analitikai és marketing sütik használatához. Döntését bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja a böngésző beállításaiban, ahol a tárolt sütiket törölheti is.

Az Ön jogai

Személyes adatai kezelésével kapcsolatban Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság, a tiltakozás joga, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga. Panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk), vagy a saját országa szerinti felügyeleti hatóságnál.

Jogait e-mailben gyakorolhatja az eu.msonya@gmail.com címen.